Auch wenn uns Corona bis jetzt verschont hat, waren die letzten zwei Monate ausserordentlich turbulent. Die enorme Nachfrage nach Trolley-Rollen (siehe auch Wenn die Rollen bröckeln) hat im Dezember zu einem unerwarteten Materialengpass geführt. Daraufhin mussten wir kurzfristig eine Zwischenlandung einlegen, welche so nicht geplant war. Unsere Kunden reagierten zum Glück mit Verständnis und nahmen das Ganze ziemlich gelassen. Wir sind trotzdem froh, dass die Durststrecke demnächst zu Ende ist und wir wieder liefern können.
Zeit genutzt für Website-Relaunch
Das Mini-Grounding haben wir gleich für den (diesmal geplanten) Relaunch unserer Website genutzt. Seit unserem Start im Jahr 2018 hat sich das Online-Erscheinungsbild kaum geändert. Höchste Zeit also für den überfälligen Neuanstrich. Mit WordPress als CMS, Woocommerce als Shop und dem Divi-Theme freuen wir uns über neue Möglichkeiten. Schritt für Schritt wollen wir unsere Online-Präsenz ausbauen. Schon jetzt sei verraten, dass wir unser Sortiment weiter ausbauen werden und demnächst einen Aviatik-Newsletter einführen, der das Herz aller Flugbegeisterten höher schlagen lässt.
Kein Homeoffice ohne Trolley
Das Corona-Virus hat die Welt verändert und viele Menschen ins Homeoffice gezwungen. Wir vermuten, dass dadurch ein wahrer Trolley-Boom ausgelöst wurde. Die rollenden Begleiter sorgen dafür, dass Notebook, Kabel, Akten, Büromaterial und vieles mehr kompakt verstaut werden kann. Das ist nicht nur praktisch, sondern sieht auch hübsch aus. So jedenfalls hören wir es immer wieder von unseren Kunden. Das Erstaunliche dabei ist, dass vorhandene, aber defekte Trolleys wiederentdeckt und zu neuem Leben erweckt werden. Dabei müssen oft nur die Rollen ausgetauscht werden, siehe oben…
IT und Logistik spannen zusammen
Auch im Backoffice hat sich bei Trolley-Trade einiges getan. Mit dem ERP-/CRM-System myfactory sind wir in der Lage, alle Bestellungen und Kundendaten transparent und sicher zu verwalten. Unsere IT-Crew hat sich in den letzten Wochen enorm ins Zeug gelegt, um sämtliche Prozesse noch besser digital zu unterstützen und zu automatisieren. Dazu mussten wir allerdings auch im Logistikbereich einige Veränderungen vornehmen. Nicht zuletzt auch im Hinblick auf die geplante Sortimentserweiterung.
Qualität des Bordservice gesteigert
Last but not least, wurde auch unser kleiner, sympathischer Showroom/Pickup-Point in Dulliken einem moderaten Face-lifting unterzogen. Sobald es die aktuellen Umstände wieder zulassen, soll die «Hangar-Bar» (#hangarbar) zu einem unkomplizierten Treffpunkt für Aviatikfreunde aus nah und fern werden. Dass dabei die Qualität des Bordservice stimmen muss, versteht sich von allein…
(Bild: Adobe Stock # 89454722)
Wenn die Rollen bröckeln
Rund zwei Jahre sind wir bereits im Trolley-Geschäft. In dieser Zeit haben wir viel dazu gelernt. Ein Dauerthema sind dabei die Rollen. Auch wir waren anfangs überrascht, wie diese urplötzlich den Geist aufgeben und über Nacht zerbröseln. Im Gespräch mit...
V1 erreicht – wir heben ab
Rund ein halbes Jahr liegt nun hinter uns, seit wir per Zufall mit den Trolleys begonnen haben. Dutzende von den mobilen Begleitern haben inzwischen neue Besitzerinnen und Besitzer in der ganzen Schweiz gefunden. Air Berlin, Swiss, Lufthansa, British Midland und...
Gibt’s euch eigentlich noch?
Kürzlich fragte mich ein guter Freund: Gibt's euch eigentlich noch? Zugegeben, ich bin einiges von ihm gewöhnt, dennoch war ich ob seiner Frage überrascht. Seine Erklärung: Seit den Blogposts über die Trolleys nach St. Gallen und Savognin hätten wir nichts...
